De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 3/2018, de cinco de diciembre, le informamos que: La visita de este Website no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo, no obstante durante la visita se podrían solicitar datos de carácter personal a través de formularios, estos serían voluntarios y nos permitirían contactar para enviar información sobre los productos de COMERCIAL ORTRADE IBERIA S.L., para cursar una solicitud de compra de los mismos o disfrutar de nuestros servicios. No proporcionar los datos marcados como obligatorios sin embargo, impedirá que podamos dar respuesta a su solicitud. En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, este formará parte del mismo tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud o comentario que nos realiza, siendo aplicables el resto de puntos indicados en esta Política de Privacidad. El Usuario que envía la información a COMERCIAL ORTRADE IBERIA S.L. es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, excluyendo a COMERCIAL ORTRADE IBERIA S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Son los usuarios los que garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en todos nuestros formularios.

¿QUIEN TRATARÁ SUS DATOS?

Responsable del tratamiento de sus datos

Identidad: COMERCIAL ORTRADE IBERIA S.L

CIF: B65597007

Dirección: C/ VORAVIA, 10. Sant Miquel de Balenyà (08554) – Barcelona

Teléfono: 938442243

Correo electrónico: [email protected]

¿QUÉ FINALIDADES TIENE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

– Apartado «Area Clientes»

Recogeremos datos con el fin de gestionar sus solicitudes para validar sus cuentas de clientes. Una vez validada su cuenta cliente utilizamos los datos facilitados para la tramitación de sus pedidos, responder cuestiones y solicitudes que nos plantee y para enviarle información de novedades, promociones y descuentos

Apartado «Formulario de Contacto»

Recogeremos datos con el fin de gestionar sus solicitudes y cuestiones planteadas en el formulario de contacto.

Los Datos podrán procesarse en copia impresa, por medios automáticos o electrónicos, incluidos por correo postal o electrónico, teléfono (por ejemplo, llamadas telefónicas automáticas, SMS, MMS), fax y cualquier otro medio (por ejemplo, sitios web, aplicaciones móviles).

¿COMO Y CUANDO NOS AUTORIZA A TRATAR SUS DATOS?

El consentimiento se solicita cuándo el Usuario crea su cuenta en el área clientes, quedando autorizado cuando acepta el “Aviso legal y política de privacidad” También se solicita el consentimiento del usuario al rellenar el formulario de contacto con sus datos personales.

¿POR CUANTO TIEMPO SE TRATARÁN SUS DATOS?

Los datos para proporcionar el servicio y la satisfacción del cliente serán conservados por la empresa por el período que se considere estrictamente necesario para cumplir dichos propósitos. Con respecto a los datos procesados para la prestación del servicio (adquisición de productos), la empresa puede continuar conservándolos por un período más largo, y según sea necesario para proteger los intereses de la empresa en relación con la responsabilidad propia. Los datos con finalidades de Marketing y Elaboración de Perfiles serán conservados por la empresa desde el momento que usted dio el consentimiento hasta el momento que lo revoque. Una vez el consentimiento sea revocado los datos no serán más utilizados para esas finalidades.

¿SE COMUNICARÁN SUS DATOS A TERCEROS?

Con carácter general no se prevé que sus datos sean comunicados a otras personas distintas de ORTRADE. No obstante, pueden darse las siguientes excepciones:

– Para cumplir con la ley podemos vernos obligados a tener que comunicar sus datos a otros terceros como Administraciones Públicas o tribunales.

– Para tramitar la entrega de su pedido tendremos que comunicar sus datos a la empresa de transporte para que puedan prestar el servicio solicitado correctamente.

¿CUALES SON SUS DERECHOS?

Puede ejercer los siguientes derechos:

derecho de acceso, significa: derecho a obtener de la empresa si sus datos están siendo tratados y, en su caso, tener acceso a ellos;
derecho a rectificación y derecho a borrar, significa: derecho a obtener la rectificación de datos inexactos y / o incompletos, así como el borrado de los datos cuando la solicitud sea legítima;
derecho a la restricción del tratamiento, significa: derecho a solicitar la suspensión del tratamiento cuando la solicitud sea legítima;
derecho a la portabilidad de los datos, significa: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible, así como derecho a transferir los datos a otros responsables en un formato electrónico;
derecho a oponerse, significa: derecho a oponerse al tratamiento de datos cuando la solicitud sea legítima, incluso cuando los datos se procesan para Marketing o Elaboración de Perfiles, si corresponde.
En cualquier caso, de considerarlo procedente usted puede formularnos cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, además tiene derecho de prestar reclamación ante las autoridades de control competentes que corresponda. (AEPD)

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